Hesap Silme
Kıbrıs Araba Al (kibrisarabaal.com) hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfa, hesabınızı nasıl sileceğinizi ve silme işleminden sonra hangi verilerin silindiğini, hangilerinin yasal zorunluluklar nedeniyle bir süre saklandığını açıklar.
1. Mobil uygulamadan hesap silme
- Kıbrıs Araba Al uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Hesabım sekmesine gidin.
- Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
- E-posta ve şifreyle kayıt olduysanız şifrenizi girin; Google veya Apple ile giriş yaptıysanız onay kutusuna SIL yazın.
- Hesabımı Kalıcı Olarak Sil düğmesine dokunun. İşlem anında tamamlanır ve oturumunuz kapanır.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin ya da hesabınıza kayıtlı telefon numarasından WhatsApp ile +90 548 855 46 57 numarasına yazın. Kimliğinizi doğrulamak için talebin hesaba kayıtlı e-posta adresinden veya telefon numarasından gelmesi gerekir. Talebiniz en geç 30 gün içinde (genellikle 3 iş günü içinde) sonuçlandırılır ve size bilgi verilir.
3. Hangi veriler silinir?
- Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi ve telefon numaranız (hesap anonim hale getirilir)
- Profil fotoğrafınız, kapak görseliniz ve profil bilgileriniz (adres, web sitesi, firma bilgileri, çalışma saatleri)
- Google / Apple ile giriş bağlantınız ve şifreniz
- Favorileriniz, kayıtlı aramalarınız ve ilan alarmlarınız, takip listeniz
- Bildirimleriniz ve cihazınıza ait anlık bildirim (push) kayıtları
- İlanlarınız yayından hemen kaldırılır ve sitede, uygulamada ve arama sonuçlarında artık görünmez; aktif doping ve paketleriniz sona erdirilir.
4. Yasal zorunluluklar nedeniyle saklanan veriler
- Sipariş, ödeme ve fatura kayıtları (paket ve doping alımları): vergi ve muhasebe mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.
- Yayından kaldırılan ilan kayıtları ve mesajlaşma kayıtları: olası uyuşmazlık, dolandırıcılık şikâyeti veya resmi makam talepleri için kişisel bilgilerinizden ayrılmış halde 2 yıl saklanır, ardından silinir.
- Erişim ve güvenlik kayıtları (IP adresi, işlem zamanı): güvenlik ve yasal yükümlülükler için en fazla 1 yıl saklanır.
- Yedekler: sistem yedeklerindeki kopyalar en geç 30 gün içinde yedek döngüsüyle silinir.
Saklanan bu veriler pazarlama veya başka bir amaçla kullanılmaz ve yalnızca ilgili yasal yükümlülük kapsamında yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
5. Önemli bilgiler
- Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silinen hesap, ilanlar, favoriler ve kalan ilan/doping hakları geri yüklenemez; kullanılmamış haklar için iade yapılmaz (bkz. İptal ve İade Politikası).
- Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden üye olabilirsiniz; bu durumda yeni ve boş bir hesap açılır.
- Hesabınızı silmeden yalnızca belirli verilerinizin silinmesini isterseniz [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.